Analista de Sustentação de Sistemas

Se você é apaixonado por resolver problemas e desenvolver soluções, e quer trabalhar com tecnologias de ponta em um ambiente dinâmico, esta vaga é para você!

Somos uma scale-up com resultados incríveis, crescendo rápido e ainda com muito a ser estruturado, criado, testado, adaptado, expandido - grande oportunidade para colocar em prática seus conhecimentos, ser muito reconhecido, deixar sua marca na nossa história (e uma marcona no seu currículo). Buscamos resultados ambiciosos para os próximos anos e atingi-los só depende de nós - trabalhando juntos e próximos.

O Analista de Sustentação de Sistemas é responsável pela manutenção, suporte e evolução dos sistemas que sustentam as operações da empresa, incluindo sistemas ERP, CRM, e outras soluções empresariais, atuando na resolução de incidentes, prevenção de falhas e na melhoria contínua da performance e disponibilidade dos sistemas. Atua na integração de novos sistemas e no suporte a usuários.

Somos uma empresa de pessoas inovadoras, criativas e diversas, então estamos super abertos a recebê-lo(a) com a sua diversidade 🚀

O que valorizamos por aqui:

➡️ Amor a mudanças;

➡️ Resultado;

➡️ Proximidade;

➡️ Gerar fãs;

➡️ Objetividade;

➡️ Autorresponsabilidade.

🎯 Fará parte do seu dia a dia

• Avaliar e implantar soluções de software, garantindo que atendam às necessidades operacionais da empresa;
• Gerenciar sistemas de software críticos, incluindo manutenção, upgrades e integrações;
• Dar suporte de primeiro e segundo nível para questões relacionadas a software;
• Integrar sistemas diferentes de maneira eficiente e segura;
• Diagnosticar e solucionar problemas em sistemas empresariais;
• Documentar processos, procedimentos e mudanças nos sistemas.

✔️ O que eu preciso saber?

• Sistemas operacionais: experiência com administração de ambientes Microsoft Windows e Linux;
• Banco de dados: conhecimento em SQL para manutenção, tuning, consultas e scripts de backup/restauração;
• Monitoramento de sistemas: familiaridade com ferramentas de monitoramento e análise de logs como Grafana;
• Sistemas de ticketing e ITSM: experiência com ferramentas de gestão de serviços como Zendesk, HubSpot Service Hub, Jira Service Desk ou similares;
• Virtualização e containers: experiência em ambientes virtualizados e em tecnologias de containers como Docker;
• Backup e recuperação: experiência com soluções de backup e recuperação específicas ou nativas dos sistemas;
• Scripting: habilidade em linguagens de script para automação de tarefas;
• Gestão de versionamento: conhecimento prático de ferramentas de versionamento como Git e pipelines de CI/CD.

✔️ O que pode diferenciar você?

• Cloud: experiência com ambientes em nuvem, especialmente AWS, Azure ou Google Cloud, e seus serviços de infraestrutura e monitoramento;
• DevOps: conhecimento de práticas de DevOps, integração contínua e entrega contínua (CI/CD), com automação de processos e infraestrutura como código (IaC) utilizando ferramentas como Terraform ou Ansible;
• Segurança da Informação: noções de segurança aplicada à sustentação de sistemas, incluindo gerenciamento de vulnerabilidades, auditorias e políticas de segurança (como ISO 27001 ou LGPD);
• APIs e integração: familiaridade com integração de sistemas via APIs REST e SOAP, assim como protocolos de comunicação como MQTT;
• Ferramentas de performance: experiência com ferramentas de análise de performance, como New Relic ou AppDynamics.

O que você ganha sendo Paytracker? 

💪 Plano de Saúde Unimed (mensalidade por nossa conta😉);

🍽️ Vale alimentação flexível no Caju (R$1.200);

🚌 Vale transporte;

💊 Convênio farmácia (SESI);

🏋️ Convênio SESC;

🎓 Auxílio educação;

👨‍👩‍👦‍👦 Auxílio creche e babá (R$450,00 por filho);

🎉 Day off no aniversário; 

💅 Auxílio bem-estar (R$100,00).                      

Entre outros mimos 💛 

🍌 Frutas e lanchinhos cortesia;

🍻 Happy hour e comemorações de resultados;

🤝 Premiação de indicação de novos colaboradores;

🎯 Comemoração de incentivo a projetos e entregas excepcionais.

A Paytrack nasceu para revolucionar a rotina de gestão de despesas e viagens corporativas. Transformamos diariamente empresas de todo o Brasil com a nossa solução. Conquistamos muito espaço de mercado, resultados incríveis e estamos crescendo rápido. Por isso, queremos conhecer gente interessante e interessada, pra ver se damos match nos nossos objetivos, valores, necessidades e habilidades!