Consultor de Viagens | São Paulo - Escala 12x36
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Híbrido
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Você gosta de ser útil, ajudar a resolver problemas das pessoas, encontrar soluções e continuar aprendendo todos os dias? Está buscando uma oportunidade de trabalho que permita vivenciar o mundo da tecnologia, com muito potencial de crescimento na carreira? Chega mais, você pode ser o próximo(a) Paytracker!!!
Somos uma empresa já com espaço conquistado, resultados incríveis, crescendo rápido e ainda com muito a ser estruturado, criado, testado, adaptado, expandido - grande oportunidade para botar a mão na massa, ser muito reconhecido, deixando sua marca em nossa história (e um marcona no seu currículo). Buscamos resultados ambiciosos para os próximos anos e atingi-los apenas depende de nós - trabalhando juntos e próximos.
Trabalhar como Consultor de viagens é uma excelente oportunidade de agregar ao negócio e conquistar bagagem. Você aprenderá muito sobre nosso produto, como necessidades dos clientes, o funcionamento das outras áreas e de forma geral sobre os softwares tipo SaaS. Você ajuderá nossos clientes a ter melhores resultados, a partir da melhor utilização do nosso produto!
Somos uma empresa de pessoas inovadoras, criativas e diversa, então estamos super abertos a recebê-lo (a) com a sua diversidade.
Responsabilidades e atribuições
🎯 Fará parte do seu dia a dia:
- Atendimentos a clientes para cotação, reserva e emissão de serviços de viagens;
- Suporte aos nossos clientes respondendo a mensagens no chat, e-mails;
- Conversar com os clientes, analisar uso, entender eventuais motivos pelos quais o cliente está com alguma dificuldade;
- Orientar clientes nas suas necessidades de viagens;
- Propor melhorias no sistema e no modelo de trabalho;
- Reportar ao time técnico caso a dificuldade do cliente seja por um problema do sistema;
- Participar de projetos, dar sugestões e ações para ajudar a construir a melhor solução de viagens corporativas da América Latina.
Requisitos e qualificações
✔️ O que eu preciso ter/saber/ser:
- Experiência em operação a viagens, preferencialmente corporativas;
- Conhecimento em portais de fornecedores: cia áereas diretas, portais de operadoras e consolidadoras, locadoras de carro;
- Conhecimento em operação via self-booking tool será um diferencial: ARGO, RESERVE ou Lemontech;
- Conhecimento em GDS Sabre;
- Experiência com atendimento Internacional.
Informações adicionais
💛 O que você ganha com o seu hard work?
- Plano de Saúde;
- Vale refeição ou alimentação flexível (R$ 1.200,00);
- Vale transporte;
- Convênio SESC;
- Auxílio educação;
- Auxílio bem-estar;
- Auxílio Creche/Babá;
💛 Mimos e perks como:
- Frutas, lanchinhos cortesia;
- Happy hour, comemorações de resultados;
- Premiação de indicação de novos colaboradores;
- Premiação de incentivo a projetos e entregas excepcionais;
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista de Cultura
- Etapa 4: Entrevista com Coordenador
- Etapa 5: Entrevista com Gerente
- Etapa 6: Proposta
- Etapa 7: Contratação
Paytrack | Simples e Eficiente
A Paytrack nasceu para revolucionar a rotina de gestão de despesas e viagens corporativas. Transformamos diariamente empresas de todo o Brasil com a nossa solução. Conquistamos muito espaço de mercado, resultados incríveis e estamos crescendo rápido. Por isso, queremos conhecer gente interessante e interessada, pra ver se damos match nos nossos objetivos, valores, necessidades e habilidades!
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